我们感受到网络门诊室其实就是社区卫生保健服务的延伸。我们看到，徐峰正在网上接受一位名叫“安颜”的患者的咨询。原来这几天，她早上起床后常感到头晕，而且口腔经常会发生溃疡，吃了很多药也不见效。徐峰回答说：你的情况如果没有别的不适的话，是生活节律不对引起的，提醒她注意休息，平衡膳食。

　　更多的是农村青年替父母来向医生咨询的。一位名为“游客”的年轻人问徐峰：我妈妈今年64岁，患有糖尿病，她每天早上都吃稀饭，但餐后两小时，血糖最不稳定，老是会头晕、出汗、心慌。徐峰耐心解释：这是低血糖的症状，是吃流食引起的，建议她改吃面包、鸡蛋一类的固体低糖食物。

　　徐峰告诉笔者，自从今年4月该院远程医疗卫生保健服务试运行以来，他每天要接待30多位咨询的人。到今天为止，已累计接待了近3000人次。绍兴县农民身体有什么不适，只需轻点鼠标，就可呆在家里上网请医生指点。

　　“在线医生”徐峰，是绍兴县中医院的一名全科医生，对患者提出的问题，一般都能回答。碰到专业性较强的一些问题，他会叫来相关的医生解答。有时候，他也会从专业网站上下载一些文章，复制给咨询者，供他们参考。

　　“对真正有病的，我们还是要求他们就近到医院检查、治疗。”绍兴县中医院院长马高祥说，“但在网上交流中，医生会指导他，应该怎么挂号，找什么医生。”在柯桥有位叫欧之祥的土耳其人，不久前感到大腿两侧十分疼痛。他想上医院检查，但人生地疏，不知道该到哪儿才好。当他得知绍兴县中医院有个网络门诊室后，便去询问在线医生。由于事先掌握了情况，欧之祥无需排队挂号，直接由专科医生安排会诊，并顺利进入手术治疗。目前，欧之祥即将出院。他说，上医院要排队挂号、买药，实在让人头痛，而在线医生却让我少了很多麻烦。

　　网上咨询卫生保健，一般都会留下交谈记录。“在线医生”徐峰空下来的时候，会对这些问诊的人进行回访。一个叫“晗昕”的患者，因尾骨骨折，上月底通过在线医生引荐，到医院做过检查，并在进行针灸治疗。今天上午，徐峰发现这位患者正好在线，就主动问他：现在情况还好吗？针灸效果怎么样？并对该注意的事项作了提醒。

　　据了解，去年8月，绍兴县在全省率先实现镇(街)、村(居)远程教育接收站点的全覆盖。目前全县互联网用户数每万人接近500家，超过10%的家庭接入了宽带，为农民上网享受卫生保健服务创造了条件。(来源：浙江日报 2007-09-07)